Politica de envios

Guía de envío

¿Qué compañía naviera realiza los envíos?

Wanbo coopera con las principales compañías navieras internacionales, como FedEx, DHL, UPS, Aramex, EMS, USPS, South American Post y China Post Air Mail, etc. Organizaremos el transportista más adecuado de acuerdo con las políticas regionales.

Tiempo total de entrega = tiempo de manipulación + tiempo de envío

Antes de enviar su pedido, Wanbo generalmente necesita preparar sus productos, realizar estrictas pruebas de control de calidad y empaquetar cuidadosamente los artículos. Por lo tanto, el tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de entrega.

Tiempo de procesamiento


- Nos encargaremos del envío desde China. Normalmente tardamos entre 1 y 3 días laborables en procesar tu pedido si hay stock. Cargaremos el número de orden de envío dentro de 7 a 10 días hábiles. Nuestro tiempo total de entrega suele tardar entre 7 y 40 días laborables. (Tenga en cuenta que debido a problemas en el canal de transporte, el progreso del transporte no se puede ver en tiempo real. En circunstancias normales, el progreso del transporte se actualizará cuando se transporte al área local).

-Para clientes en Sudamérica, debemos verificar con usted la información de transporte relevante (dirección, canal de transporte, número fiscal, etc.) antes del envío.
- Los equipos y otros artículos/obsequios generalmente se envían por separado, principalmente le proporcionamos el número de seguimiento de envío del equipo.



Tiempo de transporte


- Tiempo de envío estándar en Sudamérica: 7-15 días hábiles
- Para América del Norte/UE/Otras regiones, el envío desde China tardará entre 7 y 40 días laborables.

*Actualmente estamos preparando almacenes en el extranjero, lo que acortará considerablemente el tiempo de transporte.

(La entrega puede retrasarse debido a eventos de fuerza mayor, como desastres naturales, condiciones climáticas adversas, guerras y cualquier otro evento fuera de nuestro control directo, como días festivos y cuestiones aduaneras).

Acerca de los gastos de envío e impuestos

Debido a las políticas aduaneras de diferentes países, no tenemos control sobre los impuestos. Los precios de nuestros productos no incluyen el IVA de todos los países ni los impuestos de importación. Nos esforzaremos por declarar un valor de producto relativamente bajo. Si tiene alguna otra pregunta sobre el valor declarado, no dude en enviar un correo electrónico a service@wanbostore.com, gracias.

Equipo
En Sudamérica, generalmente nos comunicamos con los compradores sobre los canales de transporte y los detalles del transporte antes de enviar y transportar los productos a los compradores mediante entrega urgente. Los compradores deben pagar el flete (agregado automáticamente al finalizar la compra) y los impuestos (consulte las políticas locales para conocer la proporción de impuestos). Principalmente, demora entre 7 y 40 días hábiles desde el momento en que se envían los productos hasta que el comprador los firma. Luego de comunicar y confirmar el canal de envío, el comprador es responsable de ayudar en el despacho de aduana de la mercancía para una entrega exitosa (las áreas remotas pueden incurrir en costos de transporte adicionales)

Envío gratuito y libre de impuestos , el tiempo de entrega es de 7 a 40 días hábiles (pueden ocurrir cargos adicionales en áreas remotas)
Unión Europea (Austria, Bélgica, Francia, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, España, Alemania)
Reino Unido

Otras areas
-Envío gratuito y libre de impuestos.
-Envío gratis + impuestos
Ajustaremos el método de transporte y el flete según la situación del transporte. Si es mediante entrega urgente, el comprador debe cooperar con el despacho de aduanas y pagar impuestos (consulte las políticas locales sobre impuestos y tarifas). Si necesita otra ayuda y necesidades, puede comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente.


Todos los accesorios y otros artículos/regalos.


-Envío gratuito y libre de impuestos.
-Envío gratis + impuestos
-Envío + impuestos
Depende de la situación de la logística internacional. Si no entiendes las tarifas correspondientes, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para saber si el área que quieres enviar es gratuita.

La mayoría de los accesorios y artículos/regalos se enviarán en paquetes pequeños; los cargos de envío se calculan en función del peso real y se agregan automáticamente al finalizar la compra. Tiempo de envío: 7-40 días laborables.


Las áreas incluidas en el paquete pequeño se enumeran a continuación.
Paquete pequeño (Irlanda, Austria, Australia, Nueva Zelanda, Bélgica, Polonia, Dinamarca, Alemania, Francia, Finlandia, Países Bajos, República Checa, España, Hungría, Italia, Reino Unido, Letonia, Lituania, Grecia, Luxemburgo, Portugal, Suecia, Suiza, Noruega, Portugal, Brasil, Turquía, Canadá, Estados Unidos, México, Eslovaquia, Emiratos Árabes Unidos, Israel, Rusia, Ucrania, Bielorrusia, Kazajstán, Arabia Saudita, Tailandia, Singapur, Malasia, Indonesia, Vietnam, Corea del Sur, Japón )

Los países distintos de la lista de paquetes pequeños se envían mediante entrega urgente. La tarifa de envío se calcula en función del peso real y se agrega automáticamente durante el proceso de pago. Plazo de entrega 7-40 días laborables

Aviso adicional sobre el envío

Es responsabilidad del cliente ayudar a la entrega exitosa del pedido.
Los paquetes serán devueltos y destruidos en las siguientes circunstancias:


- Una vez que recibamos la notificación del transportista de que el paquete del comprador está retenido debido al despacho de aduana, nos comunicaremos con el comprador lo antes posible. Si el comprador no proporciona de inmediato la información necesaria solicitada por la aduana (como información fiscal). El paquete será destruido o devuelto al almacén de origen. Si el comprador desea reenviar el paquete, es posible que deba pagar tarifas adicionales (según la facturación del transportista). Si decide, a su propia discreción, no aceptar un paquete, será responsable del coste del envío de devolución (que suele ser elevado según la factura del transportista). Le reembolsaremos el precio minorista menos los cargos de envío de devolución (excluyendo los cargos de envío adicionales que pagó al realizar su pedido).


- Una vez que recibamos comentarios del transportista sobre cualquier dirección de envío o número de teléfono incorrecto, nos comunicaremos con el comprador lo antes posible. Sin embargo, si el comprador no responde a nuestras consultas a tiempo, la entrega del paquete fracasará. El comprador puede incurrir en cargos adicionales por el reenvío. Los productos no podrán ser reembolsados ​​ni reembolsados ​​debido a una dirección incorrecta proporcionada por el comprador.


¿Se puede declarar un paquete como regalo?


Lo sentimos, el transportista no acepta este tipo de declaraciones.

Países que no cubrimos:


Enviamos nuestros productos a nivel internacional (excepto a los países que se enumeran a continuación).
Laos, Islas Vírgenes Británicas, Islas Åland, Albania, Argelia, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Armenia, Aruba, Azerbaiyán, Bahamas, Bahrein, Bangladesh, Barbados, Bielorrusia, Belice, Benin, Bermuda, Bután, Bolivia, Bonaire , San Eustaquio y Saba, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Isla Bouvet, Territorio Británico del Océano Índico, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Islas Caimán, República Centroafricana, Chad, Isla de Navidad, Islas Cocos (Keeling), Comoras, Congo, Congo, República Democrática del Congo, Islas Cook, Cuba, Curazao, Chipre, Costa de Marfil, Djibouti, Dominica, República Dominicana, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Islas Malvinas (Falkland), Islas Feroe, Fiji, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Territorios Australes Franceses, Gabón, Gambia, Ghana, Gibraltar, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haití, Santa Sede (Estado de la Ciudad del Vaticano), República Islámica de Irak, Isla de Man, Jamaica, Zeiss West Island, Kenia, Kiribati, República Popular Democrática de Corea, Kosovo, Líbano, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, República de Macedonia, Madagascar, Malawi, Malí, Martinica, Mauritania, Mauricio, Mayotte, República de Moldavia , Mónaco, Montenegro, Montserrat, Marruecos, Mozambique, Namibia, Nauru, Nepal, Antillas Holandesas, Nueva Caledonia, Nicaragua, Níger, Nigeria, Niue, Isla Norfolk, Territorio Palestino, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Pitcairn, Camerún, Reunión, Ruanda , San Bartolomé, Santa Elena, San Cristóbal y Nieves, Santa Lucía, San Martín, San Pedro Al y Miquelón, Samoa, San Marino, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leona, San Martín, Somalia, Georgia del Sur y el Islas Sandwich del Sur, Sudán del Sur, San Vicente, Sudán, Suriname, Svalbard Jan Mayen, Suazilandia, Siria, Tayikistán, Tanzania, República Unida de Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turkmenistán, Islas Turcas y Caicos Islas, Tuvalu, Uganda, Islas Pequeñas de los Estados Unidos, Uzbekistán, Vanuatu, Islas Vírgenes, Islas Wallis y Futuna, Sáhara Occidental, Yemen, Zambia, Zimbabwe

Si tiene alguna otra pregunta, envíe un correo electrónico a service@wanbostore.com